目前云闪付APP已支持自助解封，可通过以下任一入口进行解封：

一、登录页面输入用户名后，点击“下一步”页面会提示账户处于冻结状态—进入解冻流程—验证流程。

二、登录页面—遇到问题—解冻账户—进入解冻流程—验证流程。

三、登录页面—忘记登录密码—当前账户处于冻结状态，请先解冻再找回密码，点“立即解冻”—进入解冻流程—验证流程。这样就解封成功了