如果创维电视不是安卓智能电视机，则一般不支持下载、安装软件通常只有是安卓智能电视才支持下载、安装软件一般方法如下：

1、打开电视机，进入智能电视主界面

2、找到电视机自带的应用商店，点击打开

3、打开应用商店后找到需要下载、安装的软件，点击旁边的下载按钮，系统就会自动下载并将其安装到电视机上

4、安装完成后，返回主界面，打开该软件的图标，就可以开始使用了。