海尔洗衣机的启动键是否失灵。要看启动键的指示灯有没有闪烁的现象，假如按了启动键，但是启动键的指示灯还有闪烁现象时，就代表洗衣机没有正常启动。也可能是启动键损坏了，或者是出现了一些其他原因，这时要让专业的售后人员来进行维修。并且海尔洗衣机的保修期正常情况下都在一年左右，而零部件的保修是在三年左右。