一般情况下，保安部经理不管客服，不在其职权范筹不谋其政。

客服一般归行政管，或大堂经理管，客服是服务客人的工作，是大堂的窗口的一道风景线。客服必须着装规范，语言温柔，表达能力强，服务热情，闸述观点简单直接并且有逻辑及法规。

而保安经理是负责管理保安及整个楼栋的人身财产的安保。