这种情况一般是电脑板故障，先检查洗衣机电脑板按钮接触是否正常，如果正常，就要检查电脑板内部电路，内部电路出现问题的话，只能是更换电脑板或者更换洗衣机了。

如果是新购买的洗衣机，可以联系厂家售后进行更换，如果是长期使用的洗衣机，出现这种情况极有可能是电脑板老化导致的，需要更换新的电脑板或者直接更换洗衣机。