这种情况可能要连接线连接电脑刷机了。首先你可以考虑恢复出厂设置，看一下效果如何，如果不行的话，就删除原来的手机智能型系统，更换新的手机智能操作系统 wegame的的话，点开登录界面，选择账号、输密码、就好了，一般都会有历史记录的。