首先，需要到官方网站下载最新的驱动，这样才能保证设备可被识别。

1、打开农行官网，点击“个人网上银行登录”。

2、点击右侧的驱动下载。

3、找到自己K宝的驱动型号，如果K宝是有带屏幕的就是二代K宝，如果没有，一般是无驱的K宝，可以在页面查找看。