一、手机使用时间过长，后台运行系统和手机垃圾较多，整个系统反应严重缓慢，在进行屏幕操作的情况下出现系统反应不及时，从而出现卡顿失灵的情况，可清理手机垃圾看能否解决问题。

二、手机屏幕上或者手机有少量的水渍或杂质影响到屏幕识别导致屏幕失灵点不动，可用细腻的抹布擦拭屏幕。

三、手机意外摔落受到外力碰撞后，手机触摸屏或者内部显示排线出现接触不良的情况，导致屏幕无法触摸失灵，需到专业的手机售后维修站检测。