快递被上报问题件以后应该在第一时间联系快递公司的客服人员即时更改。如果说在邮寄快递的过程中快件因运输或操作时出现漏液或面单磨擦不清晰的情况下，快递公司的客服人员会将这些快件上报为问题件，并在系统中留言。等待发件人或者收件人回复。