发件人和收件人反了的话，要么就是寄件人下错单了，要么就是实际没填错但是用户看错了寄件栏和收件栏。不同快递公司的快递面单排版是不一样的，有些快递公司是寄件人在上面收件人在下面，但是有些快递面单为了方便快递员查看收件地址是将收件人栏放在上面并且还放大了的。