流程如下：

1、及时报警，妥善保护事故现场，并在第一时间报警，如果事故更严重或责任不清，还应及时报警

2、查勘定损，保险公司调查人员到现场协助处理，车主应描述事件，提供适当的证据和照片等

3、核价，损失不严重，可当场修复损坏，车辆损失严重或多起事故，需向固定损失中心设置损坏

4、提供单正，车主在车辆保险事故管理部门办理完案件后10日内，提交保险公司事故处理报告。