意思是公积金的账户信息里没有提供手机号码。

可以去公积金管理中心重新更新一下账户信息，网上公积金实名认证流程如下：

1、打开支付宝，点击进入“城市服务”页面，选择“公积金”功能

2、选择左侧的“公积金查提”选项，给予公积金相应的支付宝授权，再来进行身份的认证

3、勾选下方的认证服务协议并且点击“开始认证”功能，通过人脸识别就可以完成实名认证了。