1、

排除硬件损坏，是否进水，摔掉，挤压手机。

2、

安装兼容性不好的软件导致系统异常。

3、

系统本身问题，如ROOT之后导致的系统不稳定。

4、

电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试。

5、

如果上述方法还是不行，建议前往当地的客服中心处理。