1、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度
2、按时上、下班，并树立一个模范榜样
3、参加部门各项会议活动，充分了解经理工作安排的意图
4、主持召开每日部门例会，起到公司意见上传下达的作用
5、按照副总经理的工作指令，负责分配部门员工的工作区域，宣传注意事项
6、带领和协助员工进行服务工作
7、随时注意员工的服务状况，并予以严格、细致的监督，并随时提醒或进行记录
8、进行本部门员工各项业绩的统计工作，提供每月优秀和最差员工的评选提供必要的数据
9、及时提醒上级在工作中出现的遗漏
10、 负责安排营运结束后的清洁工作、盘点工作及票据、房卡的汇总和统计
11、 关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助
