亲情号码不是虚拟号，只有短号才是虚拟号。短号是一个团体加入一个虚拟平台，在那里互打电话免费。

而亲情号同一城市范围内的移动号码，可以指定对方为亲情号码，亲情号码之间每月可享受500分钟的通话优惠。

对于短号，集群网里的朋友们打电话是不收费的对于亲情号：集群网里的亲人或朋友们打电话时收比你办理电话套餐还便宜些。