1、

在开机状态下，进入设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。

2、

先把设备彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。