1、有可能是耳机问题

2、苹果xr智能手机对带线的lightning耳机要求特别高，必须是苹果公司原装的产品才可以正常的使用，如果你购买的不是原装的耳机。

3、肯定是无法识别这个耳机的数据，也就无法正常的使用了，不能听歌，不能通话等等，换个原装耳机试试。