先排除系统软件问题并重启系统,如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题,如果偶尔出现这类问题,可参考方法:恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题:【注意】如果以上方法都无效,建议送售后