原因有：

1、宽带本身的问题，直接联接宽带网线测试

2、路由器的问题，恢复出厂设置

3、网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等

4、系统问题引起的，建议还原系统或重装。