这种情况你先重启一下,看看能不能恢复出厂设置如果不能恢复出厂设置,一直重启去,建议你去维修店铺找专业的维修人员去维修吧,这种情况多半是主板出现了问题,这种情况找他们检查一下主板,找到具体原因直接更换就可以使用了,主板问题更换坏掉的软件