合生元每罐奶粉均拥有独一无二的产品序列号和追溯二维码，通过手机扫描罐体上的产品二维码就可轻松获取产品详细信息、确认产品真伪。同时，合生元官网也专门打造了产品追溯入口，输入产品序列号便能快速追溯产品信息。

纸质包装和罐装的底部会贴有一个12-14位的产品批号，在可以刮开的产品防伪条形码上方也有产品序列号条形码。

找到产品序列号之后，登录合生元奶粉官方网站，在页面右上角会有一个“奶源追溯系统”，点击进入，将产品序列号输入框内点击“立即查询”，即可查看到奶粉奶源地、生产国、质检等关键环节。