1、

估计是有应用置顶到界面顶层了，打开设置，权限管理，找到显示悬浮窗的权限，看看哪些允许了，不需要的禁了就行了。

2、

或者看看在后台运行的程序，估摸着能猜到是哪个应用吧。

3、

如果是安卓8的系统，那么能在通知栏看到是哪个程序。

4、

应用设置里看下这个是设置的问题 ，建议重新设置一下吧建议重新设置一次吧，或者问一问客服吧在设置的应用权限里，同意该应用使用权限，或者打勾，就可以正常使用了重新设置应用权限设置里面把权限重新设置权限屏蔽了把手机重启试试。