原因：

1、手机音量或车载导航仪一体机的音量没有开启。

2、车载未处于蓝牙媒体音频播放界面，仍会播放上次媒体音频源，导致播放音乐出现无声现象。

3、电脑的蓝牙驱动没有正常安装。

解决方法是：进入到手机的蓝牙设置界面，里面有手机音频和媒体音频两个选项，连接汽车蓝牙后这两个选项都是默认打开的，需要把媒体音频关掉并保留手机音频，这样就可以保证蓝牙通话、汽车播放音乐（或收音机）和手机播报导航声音3个功能不会互相干扰。