超出期望值意思是指超出客户期望数值的意思也是说明对于这些事情的态度是非常明确的，对这件事情结果可能顾客试并没有任何准备的意思，你是说明对于这件事情的发展可能超出了客户的预期，所以也是感觉到非常惊讶的一种状况的意思，最终这件事情是超出客户的期望值的意思。