1、检查“未知来源”设置是否开启。
2、查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3、下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4、若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试
5、若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机光能下载不能安装怎么办
不能安装要确定几个问题:
1、手机没有足够的安装空间
2、手机的系统版本过低，无法安装新的软件
3、手机软件存在错误，无法安装。
