1、查看该频道是不是视频加密了（一般会有提示）

2、更换频道试试

3、查看该频道是不是广播频道，广播频道是只有声音没有图像的

4、查看视频接口连接是否正常(黄颜色的)

5、检查电视机的视频选项，察看模式是否相对应，切换至视频或相应的模式

6、重新启动数字电视机顶盒试试。