1、系统版本过低。苹果在IOS11系统中首次推出了“电池健康”Beta版，该功能位于系统设置-电池选项中，如果iPad未将系统升级至IOS11或更高版本，则无法使用“电池健康”功能。

2、更换了未经苹果认证的电池。苹果设备所采用的电池都是经过加密的，如果所使用的电池未经苹果认证，那么就有可能导致“电池健康”功能失效，使iPad或iPhone出现无“电池健康”选项或无法读取电池参数的现象。