原因:1.网络连接和浏览器加载异常的问题。

网络连接异常可能会导致网页显示不出来，可以换个地方或者等待一段时间后再进行交费。

2、部分电力公司的交费受理时间不同的问题。每个地区的交费时间各不相同，在一段时间内不能进行交费操作，建议可以稍晚时间重新尝试下。

3、支付宝客户端系统维护的问题。

支付宝客服端在维护升级系统时期，不能进行交费等各项业务，可以等待系统维护好以后进行交费。

4、节假日缴费高峰期的问题。

节假日时间正是交电费的高峰期，网络速度较慢，可以避开高峰期，然后再进行交费