电气热水器中出现的e3表示电气热水器的电气加热棒温度过高热水器停止工作的故障，引起这类故障，一是电路部分出现故障，二是热水器长期不清洗，结垢太多，热传导不良。

解决办法也很简单：先关闭电源，再关闭供水阀门，用扳手打开热水器污水阀，让热水器中污水自然流淌，反复几次，直到流出水清洁为止热水器中的污水流尽后装好污水阀，打开供水阀门给热水器注满水，注水过程中要注意打开热水热水阀，充分放气，完成后打开电源就可以了。