是系统设置出了问题，解决方法如下

1、配网成功后，点击“机器”进入主界面，点击右上角“…”图标进入“更多”界面，在其他中找到“地宝语音”点击。

2、该界面可调节地宝语音音量点击“选择语音”可提供普通话和英语选择 普通话还可切换个性化语音。