保持微笑，简单讲就是给别人一个好脸。在人与人相处中，或者是服务行业中，要有一个好的态度，保持优雅就是说言谈举止非常优雅，声音非常甜美，处理问题不卑不亢，让别人一和你接触就能感到一种放松，一种喜悦，一种舒服就很好了。给别人一个浅浅的微笑，其实也是一种能力和功夫，这个有时候也需要练习才能够达到。