软件不兼容。

如果是软件或驱动程序不兼容导致收银机自动重启，那么就需要进一步的排查，进行这项故障诊断工作必须具备一定的计算机基础知识，并且还需要收银员回忆最近对智能收银机系统做了哪些更改，并且最近新增了哪些软件或驱动程序。