首先我们肯定不可能和他（她）大吵一架，因为无理取闹的人怎样都是说不通的你和他（她）闹只会引起更多人的关注这时候围观者眼中他（她）才是受害者，更会偏向于他（她）你的无理取闹只会觉得是你咄咄逼人才会被投诉，最好的方法就是不与他（她）争执，等他（她）冷静下来了之后在与其进行沟通，明确对方的目的，尽量大事化小，小事化了，即使是他（她）的错也不可以与其争执，否则会带来新的投诉