泉城通退余额：需要持所退公交卡的首次办卡的小票，或卡主本人的身份证原件及复印件、公交卡完好无损就可以办理退卡退押金了。如卡内有余额也会一并退回。

具体地址，一般都到济南公交总公司大厅办理退卡。