1、电动门不走了，首先检查电动门是否通电，如果是电源的问题，请及时联系电工接通电源。

2、检查电动伸缩门门排的尾端的接线盒正负极是否是否接反，如接反请联系维修人员调整。

3、如是遥控时不走，电源也没有问题，就检查伸缩门遥控器的电池，如电池没电，请及时更换电池。如遥控器损坏，请联系厂家售后，及时更换遥控器。