如果是这种情况的话也，很有可能是维修的人员操作不当而造成的面容损坏，因为在更换电池的时候，需要将手机的屏幕拆开，然后进行更换电池，而专业的维修人员在拆开屏幕的时候，都会对面容进行保护，否则的话很容易出现损坏的。

如果是工作人员操作不当而造成的，那就要找回商家进行维权。