1、

查看一下手机通话界面是否点击了静音按钮，这种情况下对方是听不到声音的。

2、

让对方检查自己手机，因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致。

3、

信号问题，去人少比较开阔的地方再给对方打电话。

4、

更换联系人尝试通话，如果多个联系人都听不见声音则表示自己手机有问题，建议去手机维修点修理。