门锁被卡住了只能寻求专业人士的帮助。因为出现这种故障的原因一般为门锁老化，用的时间过长或者门锁自身质量问题，门锁里有异物，插钥匙时异物进入锁芯。锁芯，锁轴出现断裂等。这类情况一般个人无法解决。门锁在正常使用中的注意定期润滑，经常保持锁体传动部位有润滑剂。