检查Wi-Fi密码。调整网络时，机顶盒、电视机不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi密码。移动到有问题的网络覆盖范围外，进入需要调整的Wi-Fi配置项目，选择调整网络设置，在窗口中输入新密码，审核输入的密码信息，最后选择保存密码。这使Wi-Fi能够正常工作。有线连接。一般智能电视都都会配有网线接口，与无线WiFi相比，有线网络更稳定，网速稍快。

检查一下是否是网络出了问题，重启一下路由器与电视，一般情况下都能解决。