1、立即调大手机音响，但是否通话音量被调小

2、检查手机是否连接了蓝牙耳机，如果连接了，有可能声音被传输到耳机里了

3、最常见的原因，还是手机在接通时的信号不好，请保持通话状态，并立即走到信号强的地方（窗口、阳台、门外），手机信号加强了，一般声音就有了

4、如还是没有改善，可以先挂断电话，到信号强的地方重拨。