原因和解决办法：

1，看一下天猫精灵的蓝牙配对版本，有可能是自身手机蓝牙版本过低。如果确定版本过低，可以先更新一些蓝牙版本。

2，超过了天猫精灵的蓝牙配对距离。如果亲良超过规定距离，可以调整天猫精灵的位置。

3，手机蓝牙不是可搜索状态。打开蓝牙，设置为搜索状态。