解决办法如下。

1、机器死机.

使用牙签或取卡器的棱角长按住手表背面的开机键8秒左右不要松手，操作过程中机器会黑屏，不松手的情况下会自动亮屏自动出现小天才，然后您再松开手待机器复位完成，您再将机器连接电源充电查看屏幕是否有反应。

2、屏幕损坏。

如果上述操作依旧黑屏，那需要您将机器送到售后检测，机器的具体原因是以售后检测结果为准。