可以申请平台介入，一般的商品在不影响第二次销售的情况下有七天无理由退货，如果对方不同意你可以在你购物平台下方点击我的，找到平台，把你的情况告诉他们，申请介入，平台核实以后一般会给你处理的。购买商品建议多看看评论区，选择有资质的店。

淘宝不改原因不退款怎么办

当前不更改原因，不退款的情况下，这种况如果说商品本身你自己个人所提交的原因与商品一致，不存在任何问题时，可以提交当前的问题去和平台进行投诉