用户私信涉及违反社区规定，需要等待24小时，私信封禁会自动解除。

2、在私信功能被系统封禁期间，用户是无法进行手动解封的，只有等待到时间后才行。

3、但是如果是误封的话，大家可以联系客服了解情况，然后进行申诉来解除私信封禁。第一步，打开手机，打开软件，点击进入关注页，选择左上方的列表图标。第二步，点击进去之后，点击中间的设置。第三步，在设置界面里点击隐私设置，第四步，点击关闭，只允许我关注的人，私信可以解除，禁止陌生人私信。