1、首先用户检查一下是不是宽带欠费导致的，若是欠费了的话，只需进行充值操作，充值成功后将手机与路由器都重启一下就可以解决问题了。
2、其次，若没有欠费的话，建议将光猫与路由器之间的网线连接，并查看是否松动了，或者说直接将网线拔下来重新插一下也是可以的。
3、若上述方法都不能解决问题的话，则说明是宽带故障导致的，用户可以直接拨打宽带客服热线，然后联系工作人员进行检测。
小翼管家路由器离线怎么恢复
1、
检查网线是否连接好。
2、
重启路由器:将路由器断电，等待10S以上。然后重新上电。查看是否可以登录。
3、
reset路由器:按照路由器reset教程，复位路由器后，重新设置一下网络连接。
4、
升级固件:如果是路由器的程序有问题，可以尝试升级一下路由器的固件。
