处理方法如下：

1、登录epic时，使用加速器进行加速。

2、关闭epic进入防火墙与网络安全设置中，将其关闭再打开epic。

3、如果家中网络有波动游戏也会没反应，有条件的可以先尝试使用移动网络登录看看。

4、最后都不行的话就是游戏包出现问题了，只能重新下载了。