可以打开淘宝，找到你的产品订单，然后选择这个退款退货，然后输入你想要退货的理由，然后点击确定客服会给你进行审核，审核通过之后你就可以退货，然后会有快递员上门取件，然后你可以在这个快递单上填写保密二字，然后快递员就会给你保密发货的，不会泄露你的隐私，同时给你发回到售后服务中心。