出现这种故障，可能是注册表受损引起的，解决办法如下：

1、开机按F8进入安全模式后在退出，在进入正常模式（修复注册表）。

2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。