出现这样的情况是因为有小时延迟问题，建议耐心等待一会重新登录即可。

解决方法：

1、首先我们需要打开游戏当中的查询工具包

2、打开之后需要运行该查询工具

3、查看记录，进入游戏之后玩家可以打开角色的活动祈愿页面，在下方点击历史记录可以查看到抽卡的次数