首先要排除连接问题。可以检查一下键盘与电脑的连接，看一看是否有松动或者断线。如有松动，需要插紧，如断线，请自己连接或者去维修。

其次，是看一下右侧小键盘灯是否打开，如果是未打开导致的无法输入，就按数字小键盘左上方的numlock键。按下numlock键之后键盘右上方最左边的 指示灯 会亮，这时应该就能输入了。